1e étape: Evaluer l'intensité
L’utilisateur, lance la solution Health For People.
Dans cet exemple, une application smartphone.
Il commence par répondre à un rapide questionnaire sur la mesure du stress psychologique (MSP).
Ce test mesure l’intensité du stress en attribuant un score.
2e étape: Analyser les causes du stress
Le profil de Zelda
Age :
35 ans
Activité professionnelle :
Elle est responsable d’une équipe de 5 personnes. Dans son quotidien, elle subit des relations de travail stressantes. Elle vit mal l’open space et a du mal à concilier vie pro et vie perso.
Environnement familial :
Divorcée. Elle est enceinte de son 2e enfant.
Hygiène de vie :
Fumeuse
Autres :
Blessure récente au dos
Analyse du profil utilisateur
Afin de proposer des programmes individualisés, notre solution va questionner l’utilisateur au fil du temps pour compléter les « missing datas »
L’objectif ?
Analyser puis agir sur les causes réelles du stress.
La solution va alors proposer des programmes parallèles adaptés aux facteurs de stress.
Les programmes peuvent évoluer dans le temps.
Une blessure au dos peut modifier certaines étapes d’un programme.
Par exemple, certaines actions seront remplacées par d’autres.
3e étape: Les programmes éligibles
Programmes proposés
En fonction de son activité professionnelle :
→ « S’acclimater à l’open space »
→ « Cultiver une ambiance de travail agréable et productive »
En fonction de son environnement de travail :
→ « Vivre son rôle de parent avec plus de sérénité »
→ « Traverser son divorce »
En fonction de son hygiène de vie :
→ « Se libérer du tabac »
Caractéristiques des programmes
En fonction du profil, la solution Health For People propose des programmes adaptés.
Zelda reçoit la listes des programmes éligibles.
Il lui revient la décision de valider les programmes qu’elle souhaite suivre.
Un programme peut être commencé dès maintenant ou plus tard. Il peut aussi être mis en pause et repris à tout moment.
4e étape: Suivi des objectifs et actions
Objectifs et actions
Le programme « s’acclimater à l’open space » propose par exemple comme objectif :
→ « Prendre une pause pour remobiliser son énergie et sa concentration »
Cet objectif peut par exemple demander comme actions :
→ «Sieste caféinée»
→ «La sieste flash»
Attention !
Notre solution sait que Zelda est enceinte. Elle ne va donc pas lui proposer de prendre de la caféine car cela n’est pas recommandé pour ce type de profil.
Objectifs et actions
Chaque programme est composé de plusieurs objectifs à atteindre.
L’ensemble des objectifs doit être réalisé afin que le programme soit complété.
Un objectif est constitué de plusieurs actions.
Les actions sont regroupées en plusieurs méthodes (sophrologie, psychologie..) et sont proposées en fonction du profil de l’utilisateur.